Bancos e seguros

As empresas dos setores bancário e de seguros foram forçadas a evoluir rapidamente seus processos e modelos de negócios para responder a uma realidade definida pelo(a)/pelos(as):

Surgimento de concorrentes que não fazem parte do setor tradicional e mudaram as regras do jogo.

Orientação da atividade a canais como on-line e móvel.

Usuários digitais nativos que exigem o uso de ferramentas tecnológicas, a personalização de serviços e o acesso seguro e permanente a elas.

Adaptação aos novos regulamentos de proteção de dados.

Proteção contra fraudes e vulnerabilidades de infraestrutura.

Redefinição dos canais tradicionais.